Juego Responsable
Introducción
El juego debe ser una forma de entretenimiento, no una manera de ganar dinero. Nunca apuestes dinero que no puedas permitirte perder y no intentes recuperar pérdidas. En e-market.cl promovemos un enfoque saludable del juego en línea.
Verificación de Edad
Para acceder a los servicios de Stake CL, debes ser mayor de 18 años, la edad legal para jugar en Chile. No se permite el registro ni la participación a menores de edad. Stake CL utiliza procedimientos de verificación de identidad para garantizar el cumplimiento de esta norma.
Señales de Alerta de Problemas con el Juego
Si reconoces alguna de estas situaciones, es posible que el juego haya dejado de ser una diversión:
- Intentar recuperar el dinero perdido jugando más.
- Ocultar a familiares o amigos el tiempo o el dinero dedicado al juego.
- Pedir dinero prestado para seguir jugando.
- Descuidar el trabajo, los estudios o las relaciones personales por el juego.
- Sentir ansiedad, culpa o irritabilidad cuando no puedes jugar.
- Mentir sobre cuánto juegas o cuánto pierdes.
- Pensar constantemente en el juego o planificar la próxima sesión.
Herramientas de Autoayuda
Stake CL ofrece herramientas para mantener el control de tu actividad de juego:
- Límites de depósito: establece un monto máximo que puedes ingresar en un período determinado.
- Límites de pérdida: define cuánto estás dispuesto a perder en un día, semana o mes.
- Avisos de realidad: recibe recordatorios del tiempo transcurrido en tu sesión.
- Autoexclusión: solicita la suspensión temporal o permanente de tu cuenta.
- Historial de actividad: consulta tus movimientos para tener una imagen clara de tu comportamiento.
Para activar estas herramientas, ingresa a tu perfil en Stake CL o contacta al servicio de atención al cliente.
Organizaciones de Apoyo
Si sientes que el juego está afectando tu vida, busca ayuda profesional. Estas organizaciones ofrecen asesoramiento confidencial y gratuito:
- Chile: Superintendencia de Casinos de Juego – Programa de Juego Responsable: www.scj.gob.cl/juego-responsable
- Chile: Jugadores Anónimos Chile: www.jugadoresanonimos.cl
- Reino Unido: GamCare: www.gamcare.org.uk
- Reino Unido: GamStop: www.gamstop.co.uk
- Australia: Gambling Help Online: www.gamblinghelponline.org.au
- Canadá: Responsible Gambling Council: www.responsiblegambling.org
- Estados Unidos: National Council on Problem Gambling: www.ncpgambling.org
- Alemania: Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung: www.bzga.de
Necesitas Ayuda? Actúa Ahora
Si identificas que el juego está causando problemas en tu vida, no esperes más. Habla con alguien de confianza y contacta a una de las organizaciones mencionadas. Pedir ayuda es un signo de fortaleza. En e-market.cl nos comprometemos a promover un entorno de juego seguro y responsable.